Politique d’expédition
AD Plus Plomberie propose à la fois :
des produits physiques expédiés,
et des prestations / réservations ne donnant pas lieu à une expédition physique.
1. Produits expédiés
Les produits vendus seuls commandés sur le site peuvent faire l’objet d’une expédition à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais d’expédition et de livraison peuvent varier selon :
la nature du produit,
sa disponibilité,
le transporteur retenu,
et la zone géographique de livraison.
Sauf mention contraire indiquée lors de la commande, les commandes sont préparées et expédiées dans un délai raisonnable à compter de la validation du paiement.
2. Prestations, réservations et équipements avec pose
Les offres correspondant à :
des prestations de service,
des réservations de créneau,
des recherches de fuite,
ou des équipements avec pose,
ne donnent pas lieu, en elles-mêmes, à une expédition physique classique.
Dans ces cas, la commande passée en ligne correspond soit :
à une réservation,
à un acompte,
ou à une prise de rendez-vous préalable à l’intervention.
Aucun colis n’est donc expédié pour ces commandes, sauf indication expresse contraire liée au produit concerné.
3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition applicables aux produits physiques sont indiqués au moment de la commande, avant validation définitive par le client.
Lorsqu’aucun frais d’expédition n’est facturé, cela est précisé lors du passage de commande.
4. Zone de livraison
Les produits expédiés sont livrés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande, sous réserve que cette adresse soit complète, exacte et exploitable.
AD Plus Plomberie ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison en cas d’erreur de saisie, d’adresse incomplète ou d’informations erronées communiquées par le client.
5. Retard, incident ou anomalie de livraison
En cas de retard, de colis endommagé, de produit manquant ou d’anomalie constatée à la réception, le client est invité à contacter AD Plus Plomberie dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
AD Plus Plomberie
37 bis Route de l'Ormeau
86180 Buxerolles
Téléphone : 05 49 88 60 77
E-mail : adsservice.day@gmail.com
Le client devra, dans la mesure du possible, joindre toute information utile permettant le traitement de sa demande.
6. Commandes mixtes
Lorsqu’une commande comprend à la fois une composante physique et une composante de prestation, les modalités d’exécution peuvent différer selon la nature de chaque élément commandé.
Les éléments liés à une prestation ou à une intervention sur site restent soumis aux conditions propres à cette intervention.
7. Délai maximal
Sauf indication contraire figurant sur le site ou convenue avec le client, la livraison d’un bien intervient dans le délai légal applicable à compter de la conclusion du contrat.
